Uma grande estrutura logística foi montada para viabilizar a comunicação interna e o deslocamento de material e pessoas, durante a execução dos trabalhos 2010 do projeto. Os 70 guias, 330 monitores e 70 supervisores, contaram com 120 rádios, 100 aparelhos celular e 5 veículos que asseguravam a transmissão de informações solicitadas pelos foliões e o abastecimento dos milhares de mapas e folhetos aos postos avançados de trabalho.
Sediada no Centro Náutico da Bahia, em frente ao Mercado Modelo, a coordenação do “Guia e Monitores do Carnaval” avaliava as demandas vindas da rua, remanejando a equipe externa sempre que necessário, a fim de garantir a plena cobertura dos pontos relacionados à folia.
Foi o que aconteceu, por exemplo, no porto da cidade. Os 26 guias em atendimento na manhã desta terça-feira (16), quando desembarcaram quase 11 mil turistas, trazidos em 4 navios, estavam em número bem superior aos 5 plantonistas do local.
Esse tipo de preocupação traz resultados como os elogios da turista paulista Rita Martins. Empresária profissional de Marketing em Santos, ela procurava o local onde o Pop Star Michael Jackson gravou um de seus clipes. Instruída por um dos guias do pelourinho, Rita parabenizou a organização do governo. “Nossa, não sei como vocês conseguem fazer algo tão grande, quanto o carnaval, de forma tão organizada. Lá em São Paulo nunca vi nada assim”.
Planejando os futuros carnavais
Além da dedicação dos técnicos envolvidos durante o carnaval, o sucesso do “Guia e Monitores do Carnaval”, assim como do Disque Bahia Turismo – 3103-3103, é fruto de um planejamento profissional realizado desde o carnaval anterior.
Assim como em 2009, aconteceu neste ano, durante a folia, uma criteriosa pesquisa qualitativa com 1.200 turistas, visando levantar os pontos críticos e de excelência que vão nortear o planejamento para o carnaval do ano seguinte.
Questões como serviços turísticos, infra-estrutura, limpeza, transporte e segurança foram levantadas junto a um público alvo composto por 90% de pessoas de fora da Bahia, e sobre esse estudo serão discutidos os planos de trabalho para 2011.
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